Innovación en Llamadas: Tendencias que Redefinirán los Call Centers en el 2024 ¡El 2024 se acerca, y con él, una marea de cambios poderosos agita las aguas de la industria de los Call centers! Esta transformación, impulsada por la innovación, sitúa a la Inteligencia Artificial (IA) en el epicentro de una revolución que redefine por completo…
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Función de las empresas de ciberseguridad Las empresas de ciberseguridad son en la actualidad aliados imprescindibles para ayudar a las organizaciones a defenderse de todo tipo de ciberataques proveyendo servicios de ciberseguridad y soluciones de seguridad que garanticen la integridad de sus sistemas de información y la confidencialidad de sus datos. Permiten protegerse de ataques de todo tipo de…
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Backup y Respaldos en la Nube ¿Cuáles son los tipos de respaldo en la nube? Copia de seguridad completa. Conocida como Full Backup, se refiere a hacer una copia de seguridad total de todos los archivos y carpetas que hay en el sistema. Copia de seguridad incremental. Copia de seguridad diferencial. Copia de seguridad en espejo.…
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Central Telefónica Virtual Qué es una central virtual? Una central virtual también conocida como centralita en la nube, es una central telefónica que utiliza la tecnología de transmisión de Voz por IP gestionando este servicio en la nube de una forma virtual Ventajas de las Centrales Telefónicas Virtuales: Obtén máxima eficiencia. Haz llamadas con un solo…
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Soporte Técnico Remoto Algunas funciones del Soporte Técnico. Identificar el problema. Comparar el caso con ocurrencias pasadas. Prestar asistencia oportuna a las necesidades del Cliente. Verificar si el cliente está satisfecho con la solución. El soporte técnico a distancia busca solucionar de manera remota las posibles fallas de una computadora o dispositivo electrónico, ya sea un…
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Hosting y Dominio Web Un dominio web es la dirección electrónica que sirve para encontrar tu sitio por medio de un navegador. Siempre buscamos que el nombre del cliente se encuentre disponible para que su sitio Web mantenga el nombre del comercio según su preferencia. Alojamiento web rápido, seguro y confiable. Con Connecting World tienes el mejor…
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Seguridad de la informacion o Ciber Seguridad La ciberseguridad es la práctica de proteger equipos, redes, aplicaciones de software, sistemas críticos y datos de posibles amenazas digitales. Las organizaciones tienen la responsabilidad de proteger los datos para mantener la confianza del cliente y cumplir la normativa. ¿Cuáles son los 3 tipos de ciberseguridad? Los tres tipos…
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Marketing Digital Comprende la real importancia del marketing digital para tu …El Marketing Digital es una herramienta estratégica para aumentar la presencia en línea y consiste en cada uno de los esfuerzos de Marketing que realiza una empresa en el entorno digital. El Marketing Digital o Marketing Online es el conjunto de estrategias direccionadas a la…
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Call Center en las Empresas Call Center: ¿qué es y para qué sirve? Por funcionar como una central de relación con el cliente, el call center tiene el objetivo de operar como un medio de campo entre la empresa y el consumidor. Esto hace de él una parte importante de la atención al cliente, ya…
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